علت گرم نشدن آب در ماشین ظرفشویی سامسونگ
عدم افزایش دمای آب در چرخه شستشو ماشین ظرفشویی سامسونگ، یکی از اختلالات جدی است که علاوه بر کاهش کیفیت پاککنندگی، بهداشت ظروف را نیز به خطر میاندازد. آب گرم با دمای بهینه (بین ۴۰ تا ۷۰ درجه سانتیگراد) برای انحلال چربیها و ضدعفونی کردن محیط داخلی دستگاه ضروری است. این اختلال می تواند باعث کثیف ماندن ظروف یا بوی بد دستگاه شود. لذا در این مقاله می خواهیم دمورد علل و علائم گرم نشده آب ماشین ظرفشویی سامسونگ و راه حل های پیشگیری از آن را توضیح دهیم. این اختلال در می تواند در نقص در قطعات فنی و مکانیکی، عوامل محیطی و خارجی مورد بررسی قرار داد.
نقص در قطعات فنی و مکانیکی ظرفشویی سامسونگ
نخستین گام در عیبیابی، بررسی قطعاتی است که مستقیماً در تولید و پایش حرارت نقش دارند:
المنت گرمایشی(Heater): این قطعه وظیفه مستقیم تبدیل انرژی الکتریکی به حرارتی را بر عهده دارد و نوسانات برق، ضربات فیزیکی یا تجمع بیش از حد رسوبات آهکی میتواند منجر به سوختن یا کاهش کارایی آن شود. مقاومت استاندارد این قطعه باید بین ۱۵ تا ۳۰ اهم باشد.
پمپ حرارتی(Heat Pump): این قطعه وظیفه گردش آب و هدایت آن از مسیر هیتر به داخل محفظه را بر عهده دارد. فرسودگی داخلی یا انسداد آن توسط رسوبات باعث میشود حتی در صورت سلامت المنت، آب گرم به درستی توزیع نشود و چربی رو ظروف باقی بماند.
ترموستات و سنسور NTC: وظیفه این قطعات پایش مداوم دما و ارسال دادههای دقیق به برد ماشین ظرفشویی سامسونگ است. در صورت نقص، سنسور ممکن است به اشتباه گزارش گرم بودن آب را ارسال کرده و فرآیند گرمایش را متوقف کند.
برد کنترل اصلی: برد اصلی ماشین ظرفشویی به عنوان مغز دستگاه، وظیفه صدور فرمان به المنت را بر عهده دارد. سوختگی رلههای حرارتی یا آسیب به پردازنده در اثر رطوبت، میتواند از فعالسازی سیستم گرمایش جلوگیری کند.
در صورت خرابی برد ماشین ظرفشویی سامسونگ حتمای با یک متخصص تعمیر برد ماشین ظرفشویی سامسونگ تماس بگیر تا از احتمال خرابی و خسارات بیشتر جلوگیری شود.
ترموفیوز: این قطعه حفاظتی در صورت افزایش بحرانی دما، مدار را قطع میکند. در صورت سوختن این قطعه یکبار مصرف، سیستم گرمایش به طور کامل از مدار خارج میشود.
سیستم گردش آب: خرابی پمپ گردش یا شیرهای ورودی و تخلیه نیز میتواند با مختل کردن جریان صحیح آب، بر فرآیند انتقال حرارت تأثیر منفی بگذارد.
عوامل خارجی و تنظیمات محیطی
گاهی نقص فنی در قطعات وجود ندارد و مشکل ریشه در عوامل بیرونی ظرفشویی سامسونگ دارد:
تنظیمات اشتباه: انتخاب برنامههای اقتصادی (Eco) یا سریع (Quick) که به طور پیشفرض با دمای پایین اجرا میشوند، یکی از دلایل شایع سرد بودن آب است.
شرایط آب ورودی: اگر آب ورودی بسیار سرد باشد یا فشار آن به حدی کم باشد که سنسور سطح آب اجازه فعال شدن المنت را ندهد، آب گرم نمی شود و به دمای مطلوب نمیرسد.
نوسانات ولتاژ: افت ولتاژ ساختمان یا عدم استفاده از محافظ برق میتواند توان خروجی المنت را کاهش داده یا باعث قطع خودکار مدار توسط برد شود.
استفاده از شویندههای نامرغوب: شویندههای بیکیفیت و عدم استفاده از نمک مناسب، منجر به ایجاد رسوب روی سنسورها و المنت شده و تبادل حرارتی را مختل میکنند و دستگاه به درستی آب را گرم نمی کند.
علائم و نشانههای خرابی سیستم گرمایش ظرفشویی سامسونگ
تشخیص به موقع این علائم میتواند از آسیبهای جدیتر به برد دستگاه جلوگیری کند:
باقی ماندن چربی و لکه: ظروف پس از اتمام کار همچنان کثیف و چرب هستند.
بوی نامطبوع: به دلیل عدم نابودی باکتریها توسط آب گرم، بوی ناخوشایندی از داخل محفظه استشمام میشود(علت بوی بد ماشین ظرفشویی) و این می تواند به علت گرم نشد آب ماشین ظرفشویی سامسونگ باشد.
آب تخلیه سرد: ببررسی کنید اگر در اواسط چرخه، آب خروجی سرد باشد، بدانید که سیستم گرمایش قطعاً دچار مشکل شده است.
کدهای خطا و هشدارها: نمایش ارورهای خاص بر روی نمایشگر یا شنیده شدن صداهای بوق غیرعادی از نشانههای نقص فنی است و این هشدار ها را جدی بگیرید.
توقف برنامه: گاهی دستگاه در مرحلهای که باید آب را گرم کند، متوقف شده یا تایمر آن ثابت میماند و این هم یکی از علائم گرم نشدن آب ظرفشویی سامسونگ می تواند باشد.
بیشتر بخوانید: علت گرم نشدن آب ماشین ظرفشویی بوش
علائم هشداردهنده (قبل از اینکه دیر شود):
اگر این نشانهها را دیدید، یعنی سیستم گرمایش در حال نیمسوز شدن است:
۱. باقی ماندن دانههای پودر روی ظروف: شوینده برای حل شدن نیاز به دمای حداقل ۴۰ درجه دارد.
۲. طولانی شدن غیرعادی زمان شستشو: وقتی آب گرم نمیشود، برخی مدلها در همان مرحله میمانند و تایمر ساعتها روی یک عدد ثابت میماند.
۳. کدهای خطا: در محصولات سامسونگ، مشاهده ارورهایی مثل HC، 1E یا HE نشانه مستقیم وجود اختلال در مدار گرمایش است.
جدول راهنمای کدهای خطای گرمایش در ظرفشویی سامسونگ
در اکثر مدلهای دیجیتال سامسونگ، وقتی سنسورها تشخیص دهند دمای آب در زمان معین به حد نصاب نرسیده یا بیش از حد داغ شده، دستگاه متوقف شده و یکی از کدهای زیر را نمایش میدهد:
| کد خطا (Error Code) | علت احتمالی از نگاه تکنسین | قطعهای که باید بررسی شود |
|---|---|---|
| HC یا HE | شایعترین کد مربوط به دمای غیرعادی آب. | المنت، ترموفیوز یا رله برد اصلی |
| 1E یا IE | خطای سنسور سطح آب (آب کم است و المنت روشن نمیشود). | هیدروستات یا فیلتر ورودی آب |
| tE یا tE1 | اختلال در سنسور دمای آب (NTC). | سنسور دمای متصل به حوضچه |
| HE1 | دمای آب به سرعت بالا رفته (بیش از ۸۰ درجه). | رله چسبیده روی برد یا نقص سنسور |
| 7E | خطای رفلکتور یا بازوی آبپاش (گاهی با عدم توزیع آب گرم اشتباه گرفته میشود). | موتور سنکرون یا نازلهای آبپاش |
۱. ارور HC:
ارور HC معمولاً زمانی ظاهر میشود که المنت کاملاً سوخته باشد یا فیشهای متصل به المنت به دلیل آمپر کشیدن زیاد، ذوب شده باشند. اگر این ارور را دیدید، بوی سوختگی ضعیفی هم از زیر دستگاه استشمام خواهید کرد. در این حالت، دستگاه را از برق بکشید چون خطر آسیب به سیمکشی وجود دارد.
۲. ارور tE: سنسور یا سیمکشی؟
نکتهای که بسیاری از تعمیرکاران تازهکار فراموش میکنند این است که ارور tE همیشه به معنای خرابی سنسور نیست. در مدلهای سامسونگ، سیمهایی که از زیر درب عبور میکنند (دسته سیم کف به درب)، به مرور زمان و در اثر باز و بسته شدن زیاد درب، دچار قطعی میشوند. قطع شدن سیم رابط سنسور به برد، دقیقاً همین ارور را میدهد.
۳. ارورهای چشمکزن (مدلهای بدون نمایشگر)
اگر ظرفشویی شما نمایشگر ندارد، سامسونگ با چشمک زدن چراغهای پنل با شما حرف میزند:
- اگر چراغ Normal یا Smart Auto چشمک میزند، معمولاً به معنای وجود مشکل در دمای آب یا نشتی است.
یک ترفند فنی (Soft Reset) قبل از تماس با تعمیرکار:
قبل از اینکه با تعمیرکار تماس بگیرید، گاهی اوقات کدهای خطا ناشی از یک “باگ لحظهای” در برد ماشین ظرفشویی هستند. برای رفع این مشکل مراحل زیر را انجام دهید:
- دکمه Start را به مدت ۳ ثانیه نگه دارید تا برنامه لغو شود.
- دستگاه را از برق بکشید.
- 15 دقیقه صبر کنید (تا خازنهای برد کاملاً تخلیه شوند).
- دستگاه را روشن کرده و روی برنامه Heavy یا Intensive تست کنید.
نکته: در صورت مشاهده هرگونه کد خطا بر روی نمایشگر، توصیه میگردد ابتدا دستگاه را مطابق با دستورالعملهای فنی ریست نمایید (جدا کردن از برق برای چند دقیقه) و در صورت تکرار خطا، جهت جلوگیری از آسیب جدی به برد کنترل اصلی، حتماً از یک تکنسین مجرب برای تست قطعات با استفاده از مولتیمتر کمک بگیرید. کارامدار با ارائه خدمات تعمیر برد ماشین ظرفشویی توسط تکنسین های متخصص آماده اعزام به محل جهت بررسی برد دستگاه شما می باشد.
راهکارهای پیشگیری و رفع مشکل
اقدامات پیشگیرانه:
جرمگیری دورهای: انجام جرمگیری با مواد معتبر هر ۶ ماه یکبار برای پاکسازی المنت و سنسورها الزامی است.
وقفه در استفاده: رعایت فاصله حداقل ۶۰ دقیقهای بین هر بار شستشو جهت خنک شدن اتصالات و برد کنترل توصیه میشود.
نظافت فیلترها: تمیز کردن مستمر فیلترهای کف دستگاه به بهبود گردش آب و کاهش فشار بر پمپ حرارتی کمک میکند.
